متن سوال

اهمیت داشتن فرآیند مشخص برای مدیریت "تغییرات" و ارتباط آن با مدیریت ادعا چیست؟ 

پاسخ سوال

یکی از مواردی که در بحث مدیریت ادعا برای نیروی های مدیریت پروژه بسیار مهم است، آشنایی با Change clause ها است. موضوعی که شدیدا ارتباط مستقیمی با مدیریت پروژه داشته و باید بتوانیم تغییرات برنامه و هزینه ناشی از آن را مستند کنیم. البته این موضوع ارتباط مستقیمی با بحث تحلیل تاخیرات و رویه های آنالیز به روش آینده نگر (Prospective) داشته و بدون استفاده از این روش ها نمیتوان ادعاهای مربوطه را در طی پروژه مطرح نمود. از طرفی برای مدیریت این رویه در بخش های مختلف مبانی متفاوتی وجود دارد و به طور مثال مفاهیمی چون Change order, Change proposal request, Change directive و .... نه تنها با یکدیگر متفاوت هستند، بلکه از لحاظ قراردادی و مدیریتی تفاوتهای بسیاری دارند. ممکن است در هر مرحله از Change ادعایی رخ دهد که نیاز به مدیریت متفاوتی دارد. اینکه تیم مدیریت پروژه بداند چه زمانی و چگونه از Change clause ها استفاده نماید، دقیقا تفاوت یک تیم قوی مدیریت پروژه که مدیریت ادعا را میداند با یک تیم ضعیف را نشان میدهد. به همین دلیل است که از مدیر پروژه های ساخت این انتظار میرود تا ابعاد فنی و حقوقی را بداند و در مدیریت این فرآیند به شکل صحیحی کمک نماید. قراردادی که ساختاری اصولی برای "تغییرات" تعریف نکرده باشد و در شرایطی که نحوه مدیریت این "تغییرات" مشخص نشده باشد، میتواند منجر به شکست پروژه شود. مبانی که در دوره مدیریت ادعا موسسه به صورت مفصل درباره آنها صحبت خواهیم کرد.