ورود به وبینارها (رویدادهای آنلاین)
در این راهنما، نحوه ورود به جلسات آنلاین موسسه مهندسی و مدیریت ساخت علویپور (ACEMI) را بهصورت کامل توضیح دادهایم.
موسسه ACEMI برای برگزاری جلسات آنلاین، از بهترین پلتفرمهای داخلی و بینالمللی استفاده میکند. بنابراین، با توجه به لینکی که برای شما ارسال میشود، راهنمای مربوط به همان پلتفرم را مطالعه کنید.
راهنمای ورود به جلسات آنلاین بر بستر الوکام (Alocom)
مرحله اول | دریافت لینک ورود
در روز برگزاری جلسه، حداکثر تا ساعت ۱۲ ظهر، یک ایمیل و یک پیامک حاوی لینک ورود و کد ورود (رمز) از طرف ACEMI برای شرکتکنندگان ارسال میشود. پس از ارسال لینکها، در گروه پشتیبانی دوره نیز اطلاعرسانی انجام خواهد شد.
پس از اطلاعرسانی مؤسسه، صندوق ورودی (Inbox) ایمیلی را که هنگام ثبتنام در دوره وارد کردهاید بررسی کنید. اگر ایمیل را در Inbox پیدا نکردید، پوشههای Spam، Social و Promotions را نیز بررسی کنید. چنانچه ایمیل در پوشهای غیر از Inbox قرار گرفته بود، آن را به Inbox منتقل کنید تا ایمیلهای بعدی نیز بهدرستی دریافت شوند.
اگر تا ساعت ۱۵ همان روز ایمیل را دریافت نکردید، حتماً از طریق پشتیبانی آنلاین سایت موضوع را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید تا لینک مجدداً برای شما ارسال شود.
توجه: لینک ورود اختصاصی شماست. لطفاً از قرار دادن آن در اختیار سایر افراد خودداری کنید. این موضوع قابل پیگیری بوده و در صورت مشاهده، ممکن است محدودیتهایی برای حساب کاربری شما ایجاد شود.
علاوه بر ایمیل، لینک ورود و کد ورود از طریق پیامک نیز به شماره موبایلی که هنگام ثبتنام اعلام کردهاید ارسال میشود. اگر پیامکهای مؤسسه را دریافت نمیکنید، حتماً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت دریافت پیامک شما بررسی و فعال شود.
مرحله دوم | آمادهسازی برای ورود
برای ورود به پلتفرم الوکام میتوانید از گوشی موبایل، تبلت، رایانه شخصی (PC) یا لپتاپ استفاده کنید. برای استفاده از این پلتفرم نیازی به نصب هیچ نرمافزاری نیست و تنها با یک مرورگر میتوانید وارد جلسه شوید.
با توجه به تخصصی بودن دورههای مؤسسه، توصیه میکنیم تا حد امکان از رایانه شخصی یا لپتاپ استفاده کنید تا تمرکز بیشتری بر محتوای آموزشی داشته باشید. همچنین برای جلوگیری از قطعی صدا و تصویر، از یک اینترنت پایدار (Stable) و با سرعت مناسب استفاده کنید.
پس از کلیک روی لینک دریافتی، صفحهای مشابه تصویر زیر نمایش داده میشود.
حتماً گزینه «ورود به عنوان مهمان» را انتخاب کنید.
در فرم ورود، موارد زیر را وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی کامل
- شماره موبایلی که هنگام ثبتنام در سایت وارد کردهاید
- کد ورود (رمز) ارسالشده از طریق ایمیل و پیامک
پیش از ورود، اطلاعات دریافتی را با دقت بررسی کنید و از وارد کردن صحیح آنها اطمینان حاصل نمایید.
نکته بسیار مهم
نام و نام خانوادگی را بهصورت کامل و دقیق، و همان شماره موبایلی را وارد کنید که با آن در وبسایت مؤسسه ثبتنام کردهاید. این اطلاعات برای ثبت گزارش حضور شرکتکنندگان استفاده میشود. در صورت مغایرت اطلاعات، تیم پشتیبانی ممکن است شما را از جلسه خارج کند و مدت حضور شما نیز برای صدور گواهینامه حضور در دوره محاسبه نخواهد شد.
مرحله سوم | ورود به جلسه
پس از ورود، محیط کلاس آنلاین را مشاهده خواهید کرد.
در منوی سمت راست، تصویر مدرس، فهرست شرکتکنندگان و بخش گفتوگو (Chat) در دسترس است. میتوانید از طریق بخش پیامها، سؤالات خود را مطرح کرده یا با سایر شرکتکنندگان تعامل داشته باشید.
اگر پس از ورود صدای مدرس را نمیشنوید، از طریق دکمه بلندگو (Speaker) در نوار بالای صفحه، صدای جلسه را فعال کنید.
به راهنمایی نیاز دارید؟
با توجه به اینکه اغلب جلسات آنلاین مؤسسه پس از ساعات اداری و از ساعت ۱۸ برگزار میشوند، امکان پاسخگویی از طریق تماس تلفنی یا شبکههای اجتماعی پس از ساعات کاری وجود ندارد. بنابراین، اگر برای ورود به جلسه نیاز به راهنمایی داشتید، فقط از طریق پشتیبانی آنلاین سایت (آیکون گفتوگو در پایین سمت راست سایت) با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
راهنمای ورود به جلسات آنلاین بر بستر کلیکمیتینگ (ClickMeeting)
مرحله اول | دریافت لینک ورود
در روز برگزاری جلسه، حداکثر تا ساعت ۱۲ ظهر، یک ایمیل حاوی لینک ورود و کد ورود (رمز) برای شما ارسال میشود. پس از ارسال ایمیل، در گروه پشتیبانی دوره نیز اطلاعرسانی انجام خواهد شد.
پس از اطلاعرسانی، ابتدا Inbox ایمیلی را که هنگام ثبتنام وارد کردهاید بررسی کنید. اگر ایمیل را مشاهده نکردید، پوشههای Spam، Social و Promotions را نیز بررسی کنید. در صورتی که ایمیل در پوشهای غیر از Inbox قرار داشت، آن را به Inbox منتقل کنید.
اگر تا ساعت ۱۵ همان روز ایمیل را دریافت نکردید، حتماً از طریق پشتیبانی آنلاین سایت موضوع را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید تا لینک مجدداً برای شما ارسال شود.
توجه: لینک ورود اختصاصی شماست. لطفاً آن را در اختیار سایر افراد قرار ندهید. این موضوع قابل پیگیری است و ممکن است موجب ایجاد محدودیت برای شما شود.
مرحله دوم | آمادهسازی برای ورود
برای حضور در جلسات، از اینترنت پایدار (Stable) و با سرعت مناسب استفاده کنید.
یکی از مزیتهای ClickMeeting این است که بدون نیاز به نصب نرمافزار، از طریق مرورگر و روی انواع دستگاهها قابل استفاده است. با این حال، با توجه به تخصصی و سنگین بودن محتوای آموزشی دورههای مؤسسه، توصیه میکنیم برای تمرکز بیشتر، از رایانه شخصی یا لپتاپ استفاده کنید.
مرحله سوم | ورود به جلسه
چند دقیقه پیش از شروع کلاس، روی دکمه Join موجود در ایمیل کلیک کنید. سپس در صفحه ورود، اطلاعات زیر را وارد نمایید:
- نام و نام خانوادگی کامل
- همان ایمیلی که هنگام ثبتنام وارد کردهاید
- رمز درجشده در ایمیل
نکته بسیار مهم
حتماً نام و نام خانوادگی کامل و همان ایمیل ثبتشده در وبسایت مؤسسه را وارد کنید، زیرا این اطلاعات برای ثبت گزارش حضور شرکتکنندگان استفاده میشود. در صورت مغایرت اطلاعات، تیم پشتیبانی میتواند شما را از جلسه خارج کند.
مرحله چهارم | اتاق انتظار (Waiting Room)
یکی از قابلیتهای این پلتفرم، Waiting Room (اتاق انتظار) است. اگر پیش از شروع کلاس وارد شوید، وارد اتاق انتظار خواهید شد و به محض آغاز جلسه، بدون نیاز به Refresh بهصورت خودکار وارد کلاس میشوید.
مرحله پنجم | امکانات کلاس
پس از آغاز جلسه، امکاناتی مانند موارد زیر در اختیار شما خواهد بود:
- گفتوگوی عمومی و خصوصی
- ارسال واکنش (Reaction)
- اتصال با دوربین و میکروفون
- Raise Hand
- اشتراک فایل
- وایتبرد (Whiteboard)
- اشتراک صفحه نمایش (Screen Sharing) با کیفیت بالا
- نظرسنجی
- آزمون
- پرسش و پاسخ
ممکن است برخی شرکتکنندگان با بعضی از سرویسهای اینترنتی یا در برخی مناطق، هنگام ورود به کلاس با خطای 504 یا مشکل اتصال مواجه شوند. این موضوع معمولاً به دلیل تغییرات اخیر در زیرساخت اینترنت کشور است و در اغلب موارد با یکی از روشهای زیر برطرف میشود:
- تغییر مرورگر
- تغییر سرویس اینترنت
- Refresh صفحه
برای آشنایی بیشتر با نحوه ورود به پلتفرم کلیکمیتینگ میتوانید ویدئوی زیر را نیز مشاهده کنید.
به راهنمایی نیاز دارید؟
با توجه به اینکه اغلب جلسات آنلاین مؤسسه پس از ساعات اداری و از ساعت ۱۸ برگزار میشوند، امکان پاسخگویی از طریق تماس تلفنی یا شبکههای اجتماعی پس از ساعات کاری وجود ندارد. بنابراین، اگر برای ورود به جلسه نیاز به راهنمایی داشتید، فقط از طریق پشتیبانی آنلاین سایت (آیکون گفتوگو در پایین سمت راست سایت) با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
از اینکه موسسه مهندسی و مدیریت ساخت علویپور (ACEMI) را برای مسیر یادگیری خود انتخاب کردهاید، صمیمانه سپاسگزاریم.
برای شما آرزوی موفقیت و تجربهای ارزشمند از حضور در دورههای آموزشی موسسه ACEMI داریم.
