حیطه وظایف دفتر فنی چیست؟ آیا کنترل پروژه جزئی از دفتر فنی محسوب میشود؟
پاسخ سوالیکی از چالشهای اساسی در پروژههای صنعت ساخت کشور، نبود زبان مشترک و ساختار استاندارد در مدیریت بخشهای مختلف از جمله دفتر فنی، کنترل پروژه و مدیریت پروژه است. در بسیاری از سازمانها، این ساختارها بهصورت سنتی و بدون تمایز مشخص تعریف شدهاند. به عنوان نمونه، مسئولیتهایی که ذاتاً برعهده واحدهایی مانند کنترل پروژه هستند، بعضاً به دفتر فنی سپرده میشوند؛ صرفاً به این دلیل که از گذشته تاکنون، دفتر فنی نقش پیشفرض در نبود ساختار دقیق ایفا کرده است.
این شیوه که حاصل سالها اجرای پروژه بدون چهارچوبهای علمی مدیریت پروژه است، منجر به موازیکاری، عدم شفافیت در مسئولیتها، اتلاف منابع و در نهایت کاهش اثربخشی تیمها شده است. برای مثال، در برخی پروژهها، حتی برنامهریزی و کنترل پروژه نیز بهعنوان زیرمجموعهای از دفتر فنی تلقی میشود، در حالیکه چنین نگاهی مغایر با اصول استاندارد مدیریت پروژه است.
موسسه ACEMI با شناخت دقیق این چالشها، برای اولینبار در کشور نقشه راهی استاندارد، منسجم و مبتنی بر الگوهای بینالمللی برای ساختار دفتر فنی ارائه کرده است. در این نقشه راه:
- مدیر پروژه پیمانکار،
- سرپرست کارگاه و
- مدیر دفتر فنی
هر یک دارای شاکله مشخص، مسئولیتهای تعریفشده و حوزههای عملکرد مجزا هستند. این تفکیک حرفهای باعث میشود تا:
- از همپوشانیهای بیمورد و تکرار وظایف جلوگیری شود،
- تعامل میان واحدها به شکل هدفمند و هماهنگ صورت گیرد،
- و ساختار دفتر فنی، جایگاه واقعی و تخصصی خود را در پروژهها بازیابد.
هدف از نقشه راه مدیریت دفتر فنی، ارائه یک الگوی حرفهای و قابل اتکا برای سازماندهی دفتر فنی است. اگرچه ممکن است سازمانها بنا بر شرایط خاص خود تصمیم به پیادهسازی کامل یا جزئی آن بگیرند، اما آنچه اهمیت دارد، داشتن یک مرجع استاندارد و کارآمد برای اصلاح ساختارهای سنتی و ناکارآمد موجود است.